よくある質問一覧

これから外構工事・エクステリア工事をご検討の方へ、よくある質問をQ&A方式でまとめております。

クレアガーデンでは、お客様に安心して工事をお任せいただけるよう過去に複数回ご質問をいただいた内容を積極的に配信し、最適な外構づくりができるよう心がけております。

外構工事では、何を重視して選ぶべきですか?

外構工事においては、お客様が希望するイメージやスタイル、使い勝手や耐久性などを重視して素材やデザインを選ぶことが重要です。特に、外構はお家の顔とも言える場所であるため、美観性や見た目の印象を重視することも必要です。また、地域の風土や気候に合わせた素材や施工方法を選ぶことで、長期間にわたって美しさや安全性を維持することができます。弊社では、お客様のご要望や地域環境を考慮した上で、最適な素材やプランをご提案し、お客様にご満足いただける工事を実現しています。

保証期間は、どのくらいですか?

外構工事の保証期間は、当社では基本的に1年間としています。この期間中に、工事に起因する問題が生じた場合は、無料で修理いたします。ただし、保証期間内でも、お客様の不注意や誤った使用方法により発生したトラブル、自然災害による損害などについては、保証対象外となります。また、保証期間が終了した後でも、修理やメンテナンスを承っております。お客様に長く安心してご利用いただけるよう、全力でサポートいたします。

設計や施工は、専門家に依頼するべきですか?

外構工事は、素人が手掛けると安全性やデザイン性、機能性に問題が生じることがあります。そのため、外構工事は専門的な知識や技術を持った業者に依頼することをおすすめします。専門家であれば、お客様のご要望やご予算に合わせた最適なプランを提案することができるほか、地盤調査や排水工事などの下地処理も適切に行うことが可能です。また、専門業者は工事現場での安全管理や建設法令の遵守も徹底して行うため、安心して工事を任せることができます。

どのくらいの予算が必要ですか?

外構工事の予算は、工事内容や規模、地域などによって異なります。小規模な庭の改修や、門扉やエクステリアの設置程度であれば、数万円から数十万円程度が目安となります。一方で、大規模な敷地や高価な素材を使用する場合は、数百万円以上の予算が必要になることもあります。また、地盤調査や排水工事、照明設備などの追加工事が必要になる場合は、それらの費用も加味する必要があります。ご相談いただければ、お客様の予算や、規模にあった最適なプランをご紹介させていただきます。

期間はどのくらいかかりますか?

外構工事の期間は、工事内容や規模、天候などによって異なります。一般的には小規模な改修であれば数日から1週間程度、中規模のリフォームであれば1ヶ月程度、大規模な庭園やエクステリア工事では数ヶ月から半年以上かかることもあります。また、天候の影響も大きく、雨や強風などによって工事が中断することも考えられます。そのため弊社では工事期間の見積もりやスケジュール調整等を事前に細かくお伝えするなど、工事期間を最短化するための打ち合わせをしっかりと行っております。

外構工事をする前に、何を準備すればいいですか?

お客様が特別に用意する必要はありません。お客様には、工事の希望内容や予算、工期などをご検討いただくだけで結構です。当社では、工事現場に関する許可や手続きが必要な場合でも全てこちらで手配いたします。また、お客様と細かい打ち合わせを行い、ご希望に合わせた最適なプランをご提案いたします。お客様は安心して、工事をお任せください。弊社はお客様の満足いく工事を実現いたします。

外構工事で使用される素材は、どのような種類がありますか?

外構工事で使用される素材は非常に多種多様で、例えば、木材や石材、タイル、コンクリート、アスファルト、鉄筋などがあります。木材は温かみのある印象を与え、石材は重厚感があり、タイルは色や柄のバリエーションが豊富で洗練された印象を与えます。コンクリートは強度があるため、大型の物件や公共施設などによく使われます。また、アスファルトは道路や駐車場などに使用され、鉄筋は鉄骨や鉄柱などの補強材として使用されます。これらの素材を適材適所で使用し、デザイン性や機能性を両立させた外構工事を弊社はおこなっています。

費用の支払い方法は、どのようになっていますか?

外構工事の費用の支払い方法については、弊社では一般的に工事の進捗状況に応じた分割払いを採用しています。具体的には着工時、中間時、完成時の三回に分けてお支払いいただいており、お客様にとっても安心できる支払い方法となっています。また、支払い方法についてはお客様のご希望に応じて柔軟に対応することができます。工事完了後の支払いや、分割払いの回数や金額の調整など、お気軽にご相談ください。弊社ではお客様が納得いくまで丁寧に対応いたします。

外構工事をする際に、何か特別な許可が必要ですか?

外構工事内容によっては、建築基準法や都市計画法に基づく特別な許可が必要な場合があります。例えば、建物や樹木等に影響を与える場合や、道路や公園の近くで作業を行う場合などです。弊社では、お客様の代わりに必要な許可や手続きを行い、工事を安心して進めることができます。また、地域の条例や規則にも注意を払い、法令遵守を徹底して行っています。特にお客様側でおこなっていただく手続等はございませんので、安心して全て弊社にお任せください。

現場で騒音や振動などのトラブルが起こった場合、どう対応しますか?

弊社では、外構工事の現場において騒音や振動などのトラブルが発生しないように、最善を尽くしております。しかし、万が一トラブルが発生した場合には、速やかに対処いたします。具体的には、まずは現場に駆け付け、トラブルの原因を把握し、その場で対応いたします。また、トラブルの解決には、専門的な知識と経験が必要となりますが、弊社にはそのような専門知識を持ったスタッフがおりますので、適切な対応を行うことができます。お客様にご迷惑をおかけすることがないよう、最大限の努力をいたします。

施工・工事の見積もりには、どのような費用が含まれますか?

弊社のお見積もりには、工事に必要な材料や人件費、機材費、消費税などの費用が含まれております。また、施工にあたり必要な手続きがある場合は手続きにかかる費用や書類作成費用などを含ませて頂く場合もございます。お見積もりにつきましてご不明点があれば、遠慮なくお問い合わせください。

進捗状況は、どのように報告されますか?

弊社では、施工・工事の進捗状況について、定期的にお客様に報告させていただいています。進捗状況につきましては、ご希望があれば写真や動画などで報告することも可能です。また、ご要望に応じて、工事が完了するまでの期間中に現地に立ち寄り、工事の進捗状況を確認することも可能です。

どのような工夫がありますか?

弊社では、お客様のニーズに合わせて、最適な外構工事を提供するため、様々な工夫を行っています。例えば、デザインや色合い、素材などを調整して、周辺の環境にマッチするようにすることや、自然石を使用して自然な雰囲気を演出すること、また、照明を設置して、夜間の安全性を高めるなどの工夫があります。

施工後、自分でもメンテナンスは必要ですか?

定期的に点検やメンテナンスを行うことで、施工後も美しい外構を保つことができます。勿論メンテナンスや点検の方法などもお知らせ致します。また、弊社では施工後のアフターフォローも対応しておりますので、是非メンテナンスに関するご相談があれば、遠慮なくお問い合わせください。

外構工事を依頼する前に、リフォームローンの利用が可能ですか?

はい。リフォームローンの利用が可能です。リフォームローンは、外構工事などの住宅改修費用を賄うためのローンで、金融機関から借り入れることができます。リフォームローンを利用することで、一括での支払いが困難な場合でも、外構工事を行うことができます。ただし、金融機関によって審査基準や利用条件が異なるため、事前に確認しておくことが大切です。ご相談もお受けしておりますのでお気軽にお問合せください。

外構工事を依頼する場合、どのようなポイントに注意すればよいですか?

外構工事を依頼する際には、信頼できる業者を選ぶことが重要です。また、自分の希望や予算を明確に伝え、見積もりやプランニングの段階で細かく打ち合わせを行うことが大切です。さらに、工事の進捗状況や完成予定日なども細かく確認しておくと良いでしょう。また、契約後のトラブルを回避するため契約書には必ず目を通し、必ず内容を理解した上で署名・捺印してください。

外構工事によって家の価値は上がるのでしょうか?

はい、外構工事によって家の価値は上がる可能性があります。外構工事により、外観の印象が良くなり、住み心地も向上するため、不動産価値も上昇することがあります。また、駐車スペースの確保や防犯対策など、実用性の向上にもつながります。ただし、外構工事による価値の上昇は、地域や物件の特性、市場動向などによって異なります。外構工事を行うと必ず上がるというわけではないため注意してください。

外構工事において、壁や塀の塗装は必要ですか?

壁や塀の塗装は、外観の美しさを保つために重要です。また、塗装は壁や塀を風雨や紫外線などの外部要因から守る役割も果たします。そのため、定期的な塗り替えが必要です。ただし、塗装の必要性やタイミングは、壁や塀の材質や状態、周囲の環境などによって異なります。また、色やデザインも様々なバリエーションがあり、工夫することで外観をより美しく演出することができます。

外構工事をDIYで行うことはできますか?

一部の簡単な作業はDIYでも可能ですが、専門的な知識や技術が必要な作業も多くあるため、あまりお勧めはできません。例えば、地盤改良や配管工事、電気工事などは専門的な知識と技術が必要になります。また、安全面や品質面からも、プロに依頼することをお勧めします。それでももしDIYで行う場合は、事前に十分な準備と計画をし、安全対策も万全に行うよう注意して作業することが重要です。

地盤改良が必要な場合がありますか?

はい、場合によっては地盤改良が必要な場合があります。地盤が弱い場合や、建物の重さに耐えられない場合などに地盤改良が行われます。地盤調査を行い、必要に応じて地盤改良工事を行うことで、建物の安定性を確保することができます。地盤改良工事は専門的な知識と技術が必要なため、信頼できる業者に依頼することが大切です。地盤改良が必要な場合、お客様の承諾を確認したのち工事に移らせていただきます。

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